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おうちでドック 年末年始体制のお知らせ

ご利用者様各位

 

日頃よりおうちでドックをご利用頂きありがとうございます。

年末年始の商品発送・検査の受付・サポートについてお知らせいたします。

■商品の発送について

・2020年12月24日(木)ご注文分まで 2020年12月25日(金)発送

・2020年12月25日(金)~2021年1月4日(月)ご注文分まで 2021年1月6日(水)発送

 

■検査について

下記期間の検査実施・検体のポスト投函はお控えください。

・血液: 2020年12月26日(土)~2021年1月3日(日)

・尿: 2020年12月22日(火)~2021年1月3日(日)

検査センター休業期間に検体をお送り頂いた場合、検体の鮮度を保つことが難しく検査結果に影響が出てしまう可能性がございます。

 

■お問合せについて

・おうちでドック サポートセンター(フリーダイヤル)の受付について

2020年12月26日(土)~2021年1月4日(月)まで休業

 

・HPからのお問合せ

2020年12月25日(金)14時受領分まで→12月25日(金)中に回答

(ご質問内容によっては年明け1月5日以降になる場合がございます)

2020年12月25日(金)14時~2021年1月4日(月)受領分→1月5日(火)中に回答

ご利用者の皆様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

おうちでドック事務局



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