最新情報

新型コロナウイルス感染拡大に伴うおうちでドック運営体制について(検査受け入れ、お問い合わせ対応、出荷について)

お客様各位

日頃よりおうちでドックをご利用いただきありがとうございます。

本日は新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応について以下の通りご案内申し上げます。
1.検査受け入れについて
 ・従来通り実施となります
2.サポートセンターの運営
 お問い合わせフォーム、お電話対応共に下記時間帯での対応となります
 ・平日10時~17時
 ※尚、当社スタッフが時差出勤、或いはリモートワークを実施している場合がございます。その際に回答にお時間がかかる場合がございますが、原則としてお問い合わせから2営業日以内の回答を目指しますので、どうぞよろしくお願いいたします。
3.出荷について
 ・従来通りご注文から1週間以内での到着とさせていただきます

尚、上記は現時点での方針であり、今後様々な環境変化に伴い変更する場合がございます。その際は改めてご案内申し上げます。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

おうちでドック 事務局